1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site jeremiasguinchos.com.br e/ou contratar os serviços da Jeremias Guinchos, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Jeremias Guinchos, sob responsabilidade de Wellington Jeremias, oferece serviços de guincho, reboque e auto socorro veicular 24 horas por dia, 7 dias por semana, na região de Brasília/DF e cidades do entorno, incluindo, mas não se limitando a: Recanto das Emas, Samambaia, Taguatinga, Riacho Fundo, Núcleo Bandeirante, Guará, Águas Claras, Vicente Pires, Estrutural, Ceilândia, Gama, Santa Maria e Cruzeiro.

Os serviços incluem transporte de veículos leves (carros, motos, vans e pickups) por meio de guincho plataforma profissional (VW 8-120).

3. Solicitação do Serviço

O serviço pode ser solicitado por meio dos seguintes canais:

WhatsApp: (61) 98102-6532
Ligação telefônica: (61) 98102-6532

Ao solicitar o serviço, o cliente deve informar corretamente a localização do veículo, o destino desejado, o tipo e modelo do veículo, e quaisquer condições especiais que possam afetar a prestação do serviço.

4. Preços e Pagamento

O valor do serviço é informado previamente ao cliente antes da execução, com base na distância, tipo de veículo e condições do atendimento. O preço informado é fechado e não sofre alterações após a confirmação, salvo em casos de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Formas de pagamento aceitas:

Dinheiro: pagamento no atendimento.
Pix: pagamento instantâneo.
Cartão por aproximação (NFC): Principais bandeiras.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

Fornecer informações precisas sobre a localização e condição do veículo.
Garantir que o veículo esteja acessível para o guincho no local informado.
Informar sobre quaisquer condições especiais do veículo (ex: câmbio travado, pneu furado, veículo em local de difícil acesso).
Efetuar o pagamento conforme acordado.
Retirar objetos de valor do veículo antes do transporte.

6. Responsabilidades da Empresa

A Jeremias Guinchos se compromete a:

Prestar o serviço com profissionalismo, segurança e agilidade.
Utilizar equipamentos adequados e em bom estado de conservação.
Transportar o veículo com cuidado, utilizando sistema de amarração seguro.
Informar previamente o valor do serviço antes da execução.
Atender o cliente no menor tempo possível, com meta de chegada em até 15 minutos para a maioria das regiões.

7. Limitações de Responsabilidade

A Jeremias Guinchos não se responsabiliza por:

Danos pré-existentes no veículo antes do carregamento.
Objetos pessoais deixados no interior do veículo durante o transporte.
Atrasos causados por condições climáticas adversas, trânsito intenso ou eventos de força maior.
Informações incorretas fornecidas pelo cliente sobre a localização ou condição do veículo.
Danos causados por terceiros durante ou após a prestação do serviço.

8. Cancelamento

O cliente pode cancelar a solicitação do serviço a qualquer momento antes da chegada do guincho ao local, sem custo adicional. Após a chegada do guincho e início do carregamento, o valor total do serviço será devido.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site jeremiasguinchos.com.br, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da Jeremias Guinchos e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site.

10. Uso do Site

O site jeremiasguinchos.com.br é disponibilizado para fins informativos e de contato. O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. É proibido o uso do site para fins ilegais ou que possam causar danos à empresa ou a terceiros.

11. Alterações nos Termos

A Jeremias Guinchos reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de Brasília/DF, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Responsável: Wellington Jeremias
Telefone/WhatsApp: (61) 98102-6532
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Região: Brasília/DF e Entorno